Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Introduction
MTP SARL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Entité responsable : MTP SARL
Adresse : la cité CPI sur la VDN, Dakar, Sénégal
Code postal : 21000
Téléphone : +221 76 983 08 53 | +221 78 546 65 65
Email : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale
Données professionnelles
- • Nom de l'entreprise
- • Fonction
- • Secteur d'activité
- • Nombre d'employés
Données de navigation
- • Adresse IP
- • Type de navigateur
- • Pages visitées
- • Durée de visite
Données de commande
- • Historique des achats
- • Préférences produits
- • Demandes de devis
- • Communications
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir notre newsletter ou nos communications marketing
- Exécution d'un contrat : Pour traiter et livrer vos commandes
- Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes et questions
- Améliorer nos produits et services
- Prévenir et détecter la fraude
- Respecter nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après le dernier contact |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
| Données de navigation | 13 mois |
6. Vos droits
Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès sécurisé par mot de passe et authentification
- Sauvegardes régulières des données
- Formation du personnel à la protection des données
- Contrôles d'accès physiques et logiques
8. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, livraison, paiement)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités légales en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Date de dernière mise à jour : 12 avril 2026
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
MTP SARL
la cité CPI sur la VDN
21000 Dakar, Sénégal
Email : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com
Téléphone : +221 76 983 08 53 | +221 78 546 65 65
