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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Introduction

MTP SARL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Entité responsable : MTP SARL

Adresse : la cité CPI sur la VDN, Dakar, Sénégal

Code postal : 21000

Téléphone : +221 76 983 08 53 | +221 78 546 65 65

Email : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

  • • Nom et prénom
  • • Adresse email
  • • Numéro de téléphone
  • • Adresse postale

Données professionnelles

  • • Nom de l'entreprise
  • • Fonction
  • • Secteur d'activité
  • • Nombre d'employés

Données de navigation

  • • Adresse IP
  • • Type de navigateur
  • • Pages visitées
  • • Durée de visite

Données de commande

  • • Historique des achats
  • • Préférences produits
  • • Demandes de devis
  • • Communications

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir notre newsletter ou nos communications marketing
  • Exécution d'un contrat : Pour traiter et livrer vos commandes
  • Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Améliorer nos produits et services
  • Prévenir et détecter la fraude
  • Respecter nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compte client3 ans après le dernier contact
Données de commande10 ans (obligation comptable)
Données marketing3 ans ou jusqu'au retrait du consentement
Données de navigation13 mois

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès sécurisé par mot de passe et authentification
  • Sauvegardes régulières des données
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Contrôles d'accès physiques et logiques

8. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, livraison, paiement)
  • Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
  • Les autorités légales en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 12 avril 2026

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MTP SARL

la cité CPI sur la VDN

21000 Dakar, Sénégal

Email : maisondestenuesprofessionelles@gmail.com

Téléphone : +221 76 983 08 53 | +221 78 546 65 65